帯広本社
水道資材課 / 営業
鈴木 俊広SUZUKI TOSHIHIRO
帯広本社
鉄工課 / 営業
石井 克人ISHII KATSUTO
仕事内容
鉄工課の取扱商材は主に鋼材・ステンレス・工作機械・配管資材等です。ルート営業が基本となり、担当している鉄工所様や食品工場様を定期的に訪問します。
業務内容は商品の見積依頼・受注、納品が主となります。訪問した際にはお客様と趣味の話などの雑談を交えながら、仕事状況などの情報収集もしております。内勤では主に見積作業、受注商品の発注・伝票処理や電話・メール・ＦＡＸ対応を行います。また話のネタ作りのため、新聞・ニュースのチェックも欠かせません。
やりがい
至急必要になった商品の配達や、お客様の「このようなものが欲しい」に対して提案し、お客様に満足していただけた時にはやりがいを感じます。自分が納品した材料によって完成した牛舎などの建物を見た時や、訪問した際に提案した商品が実際に使用されているのを見た時には喜びを感じます。
また現場へ納品に伺った際には、建物が建っている途中の工程など普段なかなか見られない貴重な部分を間近で見ることができるという点も面白いです。
会社の雰囲気
社内の雰囲気はすごく良いと思います。笑い声もよく聞こえてきます。上司は仕事の相談から趣味まで様々な話をすることができる、大変頼りになる存在です。
また同僚も年齢の近い人が多く、終業後にはお酒を飲みに行ったり、プライベートでは最近はまっているゴルフに行くこともありますよ。
他部署の方と絡むことも多く、社内でのコミュニケーションは盛んだと思います。
休日の過ごし方
休日は息子を公園に連れて行き一緒に遊んだり、家族で買い物に出かけることが多いです。子供の体力にはついていけず、すぐに疲れてしまいます…笑 夏には趣味のキャンプをしたり、連休には家族旅行も楽しみの一つです。
また、会社の人とゴルフをすることもあります。ゴルフは朝早くに始まり昼頃には終わるので、帰って更にそこから子供と公園に行くことも。
家ではＤＶＤ鑑賞やユーチューブを見て過ごしていることが多いですが、基本的に家にいることは少ないです。
今後の目標
これからの目標は商品知識の向上とコミュニケーション能力の向上です。商品知識を向上させることによってお客様から頼ってもらうことができ、お客様からの信頼につながると思います。また、コミュニケーション能力を向上させ、お客様との関係を築き、情報の収集・共有を自然とできるように成長したいです。
「この人に聞けば解決できるかも」「なんかあったときはこの人に聞いてみよう」と思ってもらえるような営業になることが目標です。お客様の満足度を少しでも高められるように日々成長したいと思います。
帯広本社
配送部 / 業務
馬場 健太BABA KENTA
仕事内容
お客様からのお電話やFAXなど様々な形でご注文いただいた商品を正確かつ迅速に倉庫内を駆け回り回収し、梱包する「出庫作業」をしています。
配送部の中で一見シンプルな作業ではありますが、準備する商品によってはフォークリフトでパレットを刺して重量物を乗せたり、何トンもあるパイプの束を天井クレーンを駆使して吊ったりなど技術が必要とされる事もあります。
お客様に届く商品を直接触るポジションでもあるので、汚れやキズなど無いよう丁寧に作業することも求められます。
やりがい
出庫作業以外にもお客様が弊社に来店して口頭でご注文をいただき、それを正しく汲み取り商品を出庫してその場で手渡しする「店頭接客」の機会もあります。在庫の商品一つに対して、お客様一人ひとりが様々な言い方や昔使われていた名称などかなりの知識が必要とされます。
自分の今持っている知識や身振り手振りなどを駆使して、お客様が求めてる商品と自分が頭で描いている商品が一致した時はクイズで正解したかのような嬉しさがあります。
会社の雰囲気
上下関係がしっかりしてるのはもちろんですが、稀に見るくらい非常に和気あいあいとした職場ではないかと思っています。後輩はまだまだ青い部分も見られますが、活気に満ち溢れていて今後が楽しみです。
上司はどの方も力強い味方となってくれる頼りになる人ばかりです。仕事のやり方や商品に関する不明点など、誰にでも聞きやすく詳しく丁寧に教えて頂ける風通しの良い職場となってます。
休日の過ごし方
家で過ごすことも外で体を動かすことも好きで、広く浅く趣味に没頭しています。自宅ではひたすらゲームをしたり、サブスクを活用して映画鑑賞など前日から家から一歩も出ない準備をして過ごすことも。
流石にそれだけだと体も凝り固まってしまうので、中学生から今まで続けているバドミントンをやったり、先日知人の勧めで始めてみたテニスをしたりとスポーツに明けくれる休日があったり。
まだまだにわかではありますが、巷でブームになっているサウナに入り整うことで日々のストレスを解放しています。
今後の目標
出庫作業はいかに早く正確に商品を準備できるかが求められるので、作業の効率を高められるよう工夫していきたいです。ここのポジションでロスが出るとお客様に商品が届くまでの時間が遅くなってしまうので、お客様が施工している現場を思い浮かべながら迅速に出庫作業をします。
後輩も着々と増えてきているので仕事面はもちろん、人として見本となれるような行動を意識したいです。配送部には出庫作業以外にも様々な作業があるので、どの作業をまかされても活躍できるような人材になっていきたいです。
帯広本社
鉄工課 / 営業事務
高村 知奈津TAKAMURA CHINATSU
仕事内容
営業職は多い人だと100件以上のお客様を担当していたり、外回りで席を外していることも多いです。そのため営業だけでは受けきれない会社への電話、FAX注文への対応。
また外出中の営業から依頼のあった注文や見積りの伝票入力など営業のサポートが主な業務となります。
やりがい
この仕事のやりがいは、お客様や営業マンから、ありがとう、助かったよ。と言ってもらえた時です。ただ受注をこなすだけでなく、自分なりに考えてやってみたことで喜んでもらえた時に達成感があります。また、日々成長を感じることができるのも営業事務ならではだと思います。
世の中に存在する商品全てを始めから知っている人はいないので、入社６年目になりますが毎日新しいことを吸収しながら仕事ができています。事務職は単調な仕事が多いと思われがちな職種かと思いますが、営業事務はひと味違う事務になっているのでチャレンジする事が好きな人には向いている仕事だと思います。
会社の雰囲気
入社後、先輩社員の方が勉強会を開いてくれます。勉強会では業務の一連の流れや、在庫商品などの説明を受けます。入社したては、商品の名前もサイズもわからないところから始まりますが、丁寧に教えてもらえる環境で働けます。
みなさん仕事はもちろん真面目に取り組みますが、その中でもちょっとした会話や冗談を言い合ったりする瞬間もあるので、自分が張り詰めている時でも同僚や上司とのちょっとした会話にいつも救われています。
休日の過ごし方
趣味は料理なので、休日に１週間分の作り置きを作っておき平日の晩御飯支度の負担を減らしています。得意料理はサバの味噌煮です。ここ最近ではモンブランにチャレンジしてみました。
山田機械工業は祝日が必ず休みなので、連休になる時は旅行も行けたりします。
YouTubeを見て過ごすのも最近の流行りです！☆山田機械工業のYouTubeチャンネルもあるのでみなさんぜひ見てください☆
今後の目標
私は営業マンではないので、お客様とお会いする場面はほとんどありません。ですが、少しでも多くのお客様が山田機械工業の高村から買いたいと思ってくださるような対応ができる事務員になりたいと思っています。
仕事内容
仕事内容としては主に顧客との使用資材打合せ、見積作成、納期確認、資材発注、納品立会等がメインとなります。
顧客とのコミュニケーションを取ることが一番大切だと思っており、顧客の担当になった当初は資材を買っていただくために自分を売り込んでどんな人間なのか知ってもらいながら信用、信頼を得る事を重点的に行っていたり、時にはカタログを持参したり新製品のPRに訪問していました。
顧客から注文を受けた際は極力スピーディにトラブルの無い様納品する様心掛けています。また、顧客が何を求めているのかを聞き出しそれに合ったプランを提案できる様に日頃から様々なメーカーのカタログや資料を参考にし売上、利益の向上と共に商品知識アップを計っています。
やりがい
営業職ですのでやはり課せられた売上、利益のノルマを達成した時がやりがいを感じ、達成感を感じます。また、急遽資材が必要な事が発生した時にすぐ納品に行って顧客から本当に助かったと感謝される事もやりがいを感じます。
一番印象に残っているのは顧客から「君が担当だから資材を頼むんだ」と言われた時は本当に嬉しかったです。
会社の雰囲気
所属している部署は社員同士仲が良く、上司はいつも相談に載ってくれるのでとても頼りになります。社内の営業部署は水道、設備、鉄工、土木で分かれていますがそれぞれ得意分野がありますので分からないことがあれば聞きやすい環境になっています。
また、他社では珍しいかもしれませんが一般社員と同じフロアに社長が在籍しており、日頃から仕事の話や雑談ができるので良い意味で距離が近いことも良い点だと思います。
休日の過ごし方
休日は車が好きで天気が良い日はツーリング、洗車や家族でドライブをしたり、息子達と公園で遊んでいます。また、一眼レフで写真を撮影するのも好きなのでふらっと出かけて風景や車を撮影しに行っています。学生の頃は陸上部に所属しており走るのが好きなのでたまにですがジョギングを楽しんで汗を流しています。
今後の目標
まだまだ覚えることがありますので苦手分野含め商品知識のアップをして顧客を満足させる事、社内からも社外からも頼られる人間になる事です。また、今後もどんどん仕事を受注してまずは課内でトップの売上を上げるのが目標です。